Shipping policy
Política de Envío
Última actualización: Mayo 2026
En Court Flip™ nos comprometemos a procesar y enviar tus pedidos de manera segura y eficiente. Al realizar una compra en nuestra tienda, aceptas los términos descritos en esta Política de Envío.
1. Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos son procesados dentro de un plazo de 1 a 2 días hábiles posteriores a la confirmación del pago.
Los pedidos no se procesan ni se envían durante fines de semana o días festivos.
2. Tiempo estimado de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 6 a 9 días hábiles una vez que el pedido ha sido enviado.
Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de:
- La ubicación del cliente.
- La disponibilidad logística de la paquetería.
- Temporadas de alta demanda.
- Factores externos fuera de nuestro control.
3. Confirmación y seguimiento
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento correspondiente, siempre que esté disponible.
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente su dirección de envío y datos de contacto al momento de realizar la compra.
4. Retrasos o incidencias
Court Flip™ no se hace responsable por retrasos ocasionados por:
- Aduanas.
- Eventos climáticos.
- Errores de la empresa de mensajería.
- Información incorrecta proporcionada por el cliente.
- Situaciones de fuerza mayor.
Sin embargo, haremos todo lo posible por ayudarte a rastrear y resolver cualquier inconveniente relacionado con tu pedido.
5. Pedidos perdidos o dañados
Si tu pedido llega dañado o no ha sido entregado dentro de un plazo razonable, contáctanos a través de nuestro correo de soporte para brindarte asistencia.
6. Contacto
Si tienes preguntas relacionadas con el envío de tu pedido, puedes contactarnos a través de nuestros canales oficiales de atención al cliente.